A Câmara de Alenquer apresenta hoje métodos de organização administrativa nascidos no Japão que vai aplicar nos serviços para obter maiores ganhos de eficiência e melhorar o atendimento aos cidadãos. O vice-presidente da câmara, Rui Costa (PS), disse à agência Lusa que Alenquer vai ser o primeiro município do país a adotar estes procedimentos de trabalho e que em Portugal são adotados apenas pelas empresas EDP, Sonae e Zogma. A metodologia passa por "pedir aos funcionários para identificar os problemas e constrangimentos que sentem nos processos e levá-los a propor soluções para resolver os problemas, priorizando as intervenções em função da exequibilidade, custo/benefício e prazo de execução, através de uma monitorização constante", explicou.
Fonte: http://www.cmjornal.xl.pt/
Método da espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa, método utilizado pelas grandes empresas nipónicas nomeadamente as empresas automóveis e por sua vez adoptadas na europa inicialmente pela indústria automóvel e hoje em dia um pouco por toda a indústria. Em França esse e outros métodos japoneses são bastante usuais e estudados.
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